よくあるご質問

  • HOME
  • >
  • よくあるご質問

宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインが15時、チェックアウトが11時となります。

駐車場はありますか?

小倉駅ビル地下駐車場がございます。詳しくはこちら

1室最大何人まで宿泊できますか?

最大5名様までお泊まり頂けるお部屋がございます。

どのような客室がありますか?

シングル、ツイン、セミダブル、ダブル、デラックスツインルーム、和室、スイート、ユニバーサルルームをご用意しております。 合計で294室ございます。

部屋の設備・アメニティは何がありますか?

アメニティは下記をご用意しております。
ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、タオル、バスタオル、歯磨きセット、湯沸かしポット、ナイトウェア、カミソリ、ブラシ、スリッパ。 各部屋には、電話、冷蔵庫、トイレ(ウォシュレット付き)を完備しております。

インターネットは使えますか?

すべてのお部屋で無料Wi-Fi完備しております。有線LANもご利用頂けます。 ※VPNはご利用頂けません。予めご了承下さいませ。

禁煙ルームはありますか?

シングル、ツイン、セミダブル、ダブルのお部屋にて、禁煙のお部屋をご用意しております。

送迎はありますか?

大変申し訳ございませんが、送迎は承っておりません。

各部屋に冷蔵庫はありますか?

すべてのお部屋に冷蔵庫を完備しております。 中身は空とさせて頂いております。ご自由にご使用下さいませ。

ペットと泊まれる部屋はありますか?

ペットとお泊まり頂けるお部屋については、ご用意がございません。

キャンセル料はいくらかかりますか?

キャンセル料は以下となっております。
「当日:宿泊料金の80% 前日:宿泊料金の20% 連絡なしの不泊:100%」
キャンセル及び変更のご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さいませ。

子供の宿泊料金はどうなりますか?

小学生以下の添い寝は無料です。 (朝食代 4歳〜未就学702円、小学生1123円)
シングルユースでの添い寝はご遠慮頂いております。

クレジットカードは使えますか?

VISA・Master・JCB・American Express・Diners Club他、各種ご利用になれます。

ギフト券で宿泊料の支払いはできますか?

JCB・VISAなどのクレジット会社のギフト券のお取り扱いをしております。

支払いの際に発生する税金は?

宿泊料金にサービス料・消費税を含んでおります。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか

チェックインが15時、チェックアウトが11時となります。

レストランについて

朝食の時間は何時ですか?

7時〜10時でございます。(最終入場9時30分)

朝食会場を教えて下さい。

7F レストラン テラスでご用意しております。

お祝いにケーキなどの手配はできますか?

承っております。当日の手配になりますと、ご用意ができない場合がございますので、お早めにお申し付け下さいませ。

レストランはいくつありますか?

和食・串焼き 八くら、日本料理 祇園、レストラン テラスがございます。

その他について

駐車場はありますか?

小倉駅ビル地下駐車場がございます。詳しくはこちら

車椅子の貸し出しはありますか?

ございます。数に限りがございますので、お早めにお申し出下さいませ。

コインランドリーはありますか?

館内にはございません。ホテルから歩いて5分程のところに24時間営業のコインランドリーがございます。

ルームサービスはありますか?

申し訳ございませんが、ルームサービスは承っておりません。

花屋はありますか?

ホテル1階正面玄関を出て、すぐ右手に日比谷花壇がございます。

館内に授乳室はありますか?

5階にございます。

車いす対応のトイレは館内にありますか?

1階・5階・7階にございます。

喫煙所はありますか?

4階・5階の宴会場フロアーと7階レストランフロアーにございます。
ただし、宴会場フロアーは宴会開催時、レストランフロアーは営業時間内のご利用となります。

レストランテラスに個室はありますか?

少人数様用の個室はございません。団体様(20名~30名様)向けのお部屋となります。

レストランテラスのランチはビュッフェですか?

全てがビュッフェではありません。メインとなるお料理(魚料理・肉料理・パスタ・カレーなど)をお選び頂きます。
お料理にはセットでビュッフェコーナーのご利用が可能です。ビュッフェコーナーには、スープ・サラダ・パン・ライス・デザート・ソフトドリンクが含まれます。
※イベント期間中は、ご利用内容が変更となる場合がございます。詳細はレストランページをご覧下さい。

レストランテラスは団体で何名まで利用できますか?

ホール側で、着席形式80名様、立食形式100名様まで対応可能です。 また個室では30名様まで対応しております。

PAGE TOP