駐車場はありますか？

小倉駅ビル地下駐車場がございます。詳しくはこちら

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインが15時、チェックアウトが11時となります。

1室最大何人まで宿泊できますか？

最大5名様までお泊まりいただけるお部屋がございます。

どのような客室がありますか？

スタンダード、スタンダードダブル、コンフォートダブル、ツイン、デラックスツイン、エクセレントツイン、和室、スイート、ユニバーサルをご用意しております。合計で294室ございます。

部屋の設備は何がありますか？

下記をご用意しております。
ドライヤー、ボディーソープ、シャンプー、リンス、タオル、バスタオル、歯磨きセット、湯沸かしポット、ナイトウェア、カミソリ、ブラシ、スリッパ。各部屋には、電話、冷蔵庫、トイレ（ウォシュレット付き）を完備しております。

インターネットは使えますか？

無料Wi-Fiを完備しております。

送迎はありますか？

大変申し訳ございませんが、送迎は承っておりません。

各部屋に冷蔵庫はありますか？

すべてのお部屋に冷蔵庫を完備しております。 中身は空とさせていただいております。ご自由にご利用ください。

キャンセル料はいくらかかりますか？

キャンセル料は以下となっております。
「当日：宿泊料金の80％　前日：宿泊料金の20％　連絡なしの不泊：100％」
キャンセル及び変更のご連絡は、出来るだけ早くお知らせください。

子供の宿泊料金はどうなりますか？

小学生以下の添い寝は無料です。（朝食代　小学生 税込1,100円）
シングルユースでの添い寝はご遠慮いただいております。

クレジットカードは使えますか？

VISA・Master・JCB・American Express・Diners Club他、各種ご利用になれます。

ギフト券で宿泊料の支払いはできますか？

JCB・VISAなどのクレジット会社のギフト券のお取り扱いをしております。

支払いの際に発生する税金は？

宿泊料金にサービス料・消費税を含んでおります。
（宿泊の際に係る消費税及びお一人様200円の宿泊税）

お祝いにケーキなどの手配はできますか？

承っております。当日の手配になりますと、ご用意ができない場合がございますので、お早めにお申し付けください。

コインランドリーはありますか？

15階・12階に各1台ございます。また、ホテルから歩いて5分程のところに24時間営業のコインランドリーもございます。

館内に授乳室はありますか？

5階にございます。

ペットは宿泊できますか？

ペット同伴プランをご用意しております。

朝食の時間は何時ですか？

6：30〜10：00でございます。（最終入場9時30分）

朝食会場を教えてください。

7F 鉄板・串焼き 八くらにてご用意しております。

レストランはいくつありますか？

「鉄板・串焼き　八くら」と「日本料理　祗園」の2店舗となります。

朝食会場を教えてください。

7F 鉄板・串焼き 八くらにてご用意しております。

駐車場はありますか？

小倉駅ビル地下駐車場がございます。詳しくはこちら

車椅子の貸し出しはありますか？

ございます。数に限りがございますので、お早めにお申し出ください。

ルームサービスはありますか？

申し訳ございませんが、ルームサービスは承っておりません。

車いす対応のトイレは館内にありますか？

5階・7階にございます。

喫煙所はありますか？

5階の宴会場フロアと7階フロアにございます。
ただし、宴会場フロアは宴会開催時のご利用となります。
7階フロアは24時間ご利用いただけます。